Trocas e Devoluções

Satisfação garantida: A Midas Wear está comprometida em oferecer a melhor experiência de compra para seus clientes. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, você tem direito a troca ou devolução do produto, de acordo com as políticas descritas abaixo.

Prazo para Troca ou Devolução:

• 15 dias corridos após o recebimento do produto.

Motivos Válidos para Troca ou Devolução:

• Defeitos de Fabricação: Se o produto apresentar algum defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca por um produto novo do mesmo modelo, ou a devolução do valor pago.
• Envio Errado de Produto: Se você receber um produto diferente do que você comprou, você poderá solicitar a troca pelo produto correto, ou a devolução do valor pago.
• Produto Danificado pela Entrega: Se o produto chegar danificado em sua casa, você poderá solicitar a troca por um produto novo do mesmo modelo, ou a devolução do valor pago.

Condições dos Produtos para Troca ou Devolução:

• O produto deve estar novo e nunca usado.
• O produto deve estar reenviado em sua embalagem original.
• O produto deve estar acompanhado de todas as tags e acessórios.

Custos de Troca ou Devolução:

• A Midas Wear não cobra pelos custos de envio do produto para troca ou devolução.

Processo para Solicitar Troca ou Devolução:

1. Entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
2. No e-mail, descreva o motivo da sua solicitação (defeito de fabricação, envio errado ou produto danificado) e anexe fotos do produto que demonstrem o problema.
3. Nossa equipe irá analisar sua solicitação e entrar em contato com você o mais breve possível.

Política de Reembolso:

• O reembolso do valor pago pelo produto será feito em até 7 dias corridos após o recebimento do produto em nosso depósito, de acordo com a lei do direito de compra do consumidor.
• O valor do reembolso será creditado na forma de pagamento original utilizada na compra.

Outras Informações:

• Para mais informações sobre os termos de uso da Midas Wear, acesse: midaswear.store/termos-de-uso

Contato:

• E-mail: [email protected]

Esperamos que você tenha uma ótima experiência de compra na Midas Wear!